典瑞阀门质保说明

质保包括：
典瑞公司保证购买典瑞公司任何产品（上海典瑞阀门有限公司生产的产品）的原始用户，其所购买产品与典瑞公司现有执行的生产规格保持一致，并在设计、原料、制造工艺、装配上没有任何缺陷。对任何未经典瑞授权而直接发表的与产品有关的申明，典瑞公司将不承担任何义务（合同约定除外）。
质保的期限：
典瑞公司对每一个产品都建立档案，质保期限为12个月，以**次原始用户购买发票日起。
我们如何进行质保？
典瑞公司对有缺陷的典瑞产品，根据具体情况，免费修理、更换或退货，并承担运送该产品往返所发生的费用。对于非原始用户（不是直接向典瑞公司购买产品的用户）请先对产品的身份进行核对（电话：4006-191-737），不要盲目要求返厂维修或派员技术协助。典瑞公司鼓励对伪劣假冒产品进行投诉与举报（电话：12315），如涉及典瑞公司产品，请与典瑞公司市场部联系。
质保不包括：
正常使用下的磨损或破裂，腐蚀，损耗，过期，使用不当，未经允许的拆卸、改装典瑞产品。
对于易损件不予以质保，例如（但并不**于）隔膜阀的隔膜，在质保期内**出它的使用次数范围而损坏。
特殊工况或**出产品使用范围的，不予以质保，例如（但并不**于）选矿车间选用铸钢闸阀，在流沙的冲刷下，该闸阀底部在几个月内就会破裂。
根据用户要求定制产品不予以质保，典瑞公司定制产品根据用户要求验收，对在实际使用中产生的缺陷不承担责任。
自然灾害（例如洪水或地震），战争，恶意破坏，偷盗；
怎样获得质保服务：
在发现产品缺陷或故障时，请联系典瑞客服服务部或合同签订时的业务经理，典瑞公司将**时间响应如何处理您的报修，积极做出远程指导处理、派员上门维修和返厂维修等决定。典瑞公司保留复查损坏产品的权力。由产品问题引起的派员出差或产品往返运输等费用由典瑞公司承担。
典瑞公司没有任何授权经销商（如发生改变，典瑞公司会做出特别声明），但不排除有用户是从非典瑞公司的企业或个人购买典瑞产品，如果是这样，请联系为您提供典瑞产品的对象，由他联系典瑞公司。
质保的限制：
本质保说明包含典瑞公司全部质保内容。除非法律另行规定，公司将不再提供其他任何明示或暗示的质保，包括暗示对质量、材料或特定用途的质保（合同约定除外）。除法律明确规定之外，在任何情况下，典瑞公司对偶然的、非直接的、后果性的或多重性的损失不承担责任，例如（但并不**于）在使用典瑞产品的过程中发生的业务或利润损失，尽管已经提醒可能造成的损失。